Hacer las delicias de más de 2 millones de usuarios y más de 5.000 empresas

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Las posibilidades se limitan a su imaginación

Las empresas de BPO de todos los segmentos utilizan la tecnología Xoxoday para enviar recompensas, incentivos y pagos a empleados, clientes y socios.

Retener a los empleados con recompensas eclécticas

La tasa de abandono de los empleados es la más alta del sector de BPO, lo que supone para las empresas el coste de contratar a un nuevo empleado y formarlo para que tenga un buen rendimiento. Valore a sus empleados dejándoles elegir una recompensa por su rendimiento mediante un impresionante programa de compromiso con el cliente.

Gamificar el KPI de atención al cliente

La esencia de la industria de BPO es el servicio al cliente. Gamifique los KPI de servicio al cliente de sus empleados con puntos, coloque a los mejores en la tabla de clasificación y reconózcalos socialmente con una bóveda de recompensas infinitas.

Incentivar las opiniones de sus clientes

Incentive el proceso de retroalimentación de los clientes con recompensas gratificantes para saber qué dicen sus clientes sobre sus agentes y jefes de equipo.

Deleite a sus clientes cuando están en apuros

La gestión del tráfico de llamadas, la mala conexión a Internet o los cortes de electricidad pueden interrumpir procesos cruciales y poner a sus clientes en apuros. Convierta esta angustia en placer enviando pagos y regalos digitales que sacien el corazón como gesto de compensación.

Por qué las empresas de BPO trabajan con Xoxoday

Microfinanciación a nivel departamental

Dado que el tamaño de los equipos varía en función de la estructura y los objetivos de la organización, un único modelo de envío de recompensas no se adapta a todos los equipos. Xoxoday resuelve este problema de imparidad adaptándose a todos los equipos y presupuestos con envíos específicos para cada departamento.

Una herramienta de marca

Consideramos el envío de recompensas y regalos a sus socios, colaboradores y promotores como un acto de divulgación. Xoxoday le permite imprimir su personalidad de marca personalizando el logotipo, el mensaje y los colores como desee con un solo clic, lo que lo convierte en una vía de branding sutil para usted.

Automatizar varios tipos de campañas

No todas las campañas son iguales. Utilizar un mismo paradigma para todos los tipos de campañas acaba provocando su agotamiento. Al permitir flujos de trabajo de campaña personalizados, Xoxoday proporciona un marco específico que cada campaña necesita.

Integraciones que funcionan a las mil maravillas

Las funcionalidades de plataforma más modulares de Xoxoday rewards son ahora accesibles como integraciones en su plataforma preferida - tan fácil como darle al interruptor.

API sin código

Nuestra API sin código aporta un catálogo de recompensas rico y ligero a su CRM o sitio web sin necesidad de infraestructura. Comience a integrarse hoy mismo para empezar a automatizar la experiencia de las recompensas.

Su seguridad, nuestra responsabilidad

Las transacciones multidivisas pueden ser frustrantes, pero no en Xododay porque aceptamos la mayoría de las divisas. Con un procedimiento establecido, nuestra plataforma supera el cumplimiento de la API bancaria abierta.

Cifrado de datos sensibles
HTTPS y HSTS para conexiones seguras
Programa de divulgación y recompensa de la vulnerabilidad

Valor de recompensa de más de

3 millones de dólares

Distribuido en un trimestre

Aumento de la eficacia de la recompensa

52%

de empleados nombrados

Envió de las máximas recompensas dentro de

6 semanas

de implementar flujos de trabajo de automatización